我們將竭盡所能
Maintenance?and Services
以公道的價(jià)格為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)
5年保用： 實(shí)施售前、售中、售后全生命周期售后服務(wù)。免費(fèi)提供正常損耗所需的各種配件（人為破壞除外）； 對產(chǎn)品對所售家具使用檔案，定期進(jìn)行跟蹤服務(wù)、補(bǔ)貨或翻新服務(wù)。
技術(shù)支持：提供CTEAS售后服務(wù)體系完善程度七星級（卓越）及全國商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)5星級的服務(wù)及技術(shù)支持。勵(lì)致家私有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，有十年以上安裝維修工作經(jīng)驗(yàn)的維修人員，嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安裝、調(diào)試、維修。操作規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，會主動向客戶介紹產(chǎn)品使用的注意事項(xiàng)以及一般的維修方法。
極速響應(yīng)：我司有專門的售后服務(wù)小組，對貴方用戶的投訴我們及時(shí)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的跟進(jìn)，將處理意見反饋給貴方投訴人。當(dāng)客戶提出維修申請，我公司可當(dāng)日給予回復(fù)，并在24小時(shí)內(nèi)，維修人員到達(dá)現(xiàn)場。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：因我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題而維修的，在保修期內(nèi)免費(fèi)維修，保修期外的只收取產(chǎn)品成本費(fèi),因外因?qū)е戮S修的，收取產(chǎn)品成本費(fèi)及維護(hù)費(fèi)。
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