辦公空間的開放與封閉一直存在爭(zhēng)議，各種辦公環(huán)境都有優(yōu)劣勢(shì)，協(xié)作、分享、高效、隱私、創(chuàng)新、靈活，每年都會(huì)有新主題出來。然而員工的需求不可能每年都在發(fā)生著巨大的變化。
斯坦福大學(xué)設(shè)計(jì)院創(chuàng)意總監(jiān)表示：“員工的需求始終如一，他們需要?dú)w屬感，需要私人空間，需要自主區(qū)域，需要地方擺放物品。”我們發(fā)現(xiàn)，總試圖預(yù)測(cè)下一次趨勢(shì)的行為毫無意義，因此我們轉(zhuǎn)而關(guān)注那些不會(huì)改變的方面——我們針對(duì)人類運(yùn)行體系進(jìn)行設(shè)計(jì)。而安全感、歸屬感、自主意識(shí)、成就感、地位和目標(biāo)是職場(chǎng)人員不變的需求。
但是，一個(gè)工作環(huán)境常常進(jìn)行著多種工作項(xiàng)目，由不同性格的員工執(zhí)行，又或是即使同一個(gè)員工在不同時(shí)間的工作要求也不盡相同，在這些看起來變化多樣的情況中，如何找到共通之處，滿足員工的需求。答案就是平衡。
最有效的辦公空間可支撐多種平衡的工作環(huán)境，進(jìn)而在人們的心理需求與完成工作的需求之間達(dá)到平衡。Gensler發(fā)布的《2019年辦公場(chǎng)所調(diào)查》表明：完全開放和完全封閉的辦公室都不能提供最好的工作體驗(yàn)，而含有必要私人空間的“基本開放”辦公空間表現(xiàn)最佳。他們認(rèn)為，新的辦公空間設(shè)計(jì)趨勢(shì)，應(yīng)該是營(yíng)造一種平衡的、可選擇的、多樣的和自主的美好辦公體驗(yàn)。Gensler提倡的“平衡”，是強(qiáng)調(diào)個(gè)人工作和協(xié)作辦公同等重要。實(shí)際上，我們需要的并非是要在開放性和封閉性中決一雌雄，而是要二者恰如其分地結(jié)合在一起，但平衡空間并非將所有需求簡(jiǎn)單相加取得平均值，而是在于打造多樣性。
Gensler發(fā)布的《2019年辦公場(chǎng)所調(diào)查》表明：“基本開放”的工作環(huán)境中，員工工作績(jī)效最佳。此類環(huán)境和“完全開放”的環(huán)境并不相同，雖然絕大多數(shù)或者全部員工都在一個(gè)“開放”環(huán)境中工作，但這里可以按需提供一些封閉的區(qū)域，保障員工隱私，便于獨(dú)立工作。
如何打造一個(gè)平衡的辦公空間，混合不同的工作場(chǎng)景，滿足不同的工作需要?？梢酝ㄟ^設(shè)計(jì)以下十種不同的工作場(chǎng)景來打造一個(gè)平衡的辦公空間，每一種都可按目的、特性和活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化：
Haven(避風(fēng)港) Hive(蜂巢)
Clubhouse（俱樂部） Forum(論壇)
Jump Space(駐足點(diǎn)) Cove(海灣)
Plaza(休閑中心) Workshop(工作坊)
Meeting Space(會(huì)議空間) Landing(過渡平臺(tái))
基于多樣化工作場(chǎng)景的配置，可創(chuàng)造出體驗(yàn)感更好的辦公環(huán)境：
O+A設(shè)計(jì)的辦公室擁有寬敞的開放式區(qū)域，但也配有許多靈活的小型會(huì)議室、休息室、電話間、社交區(qū)，并且在走廊里設(shè)有臨時(shí)會(huì)議的立式桌子。
由O+A設(shè)計(jì)的Cisco的位于舊金山的辦公室為員工提供了可變的“版式”。靈活可變的彈性空間可以吸引員工并提高留任率。
