Activity Based Working
基于活動(dòng)的工作模式Activity Based Working(簡(jiǎn)稱(chēng)ABW),是圍繞員工復(fù)雜的工作活動(dòng)而設(shè)計(jì),工作位自由,未分配,鼓勵(lì)員工根據(jù)工作內(nèi)容和目的來(lái)選擇合適的位置。
單一的工作位置無(wú)法滿足員工的工作需求。Leesman(利斯曼指數(shù)是世界上權(quán)威的員工辦公空間體驗(yàn)評(píng)估系統(tǒng))在調(diào)查哪些工作活動(dòng)對(duì)員工很重要時(shí)發(fā)現(xiàn),計(jì)劃會(huì)議、非正式社交互動(dòng)、協(xié)作工作、向他人學(xué)習(xí)、非正式會(huì)議、個(gè)人專(zhuān)注工作這幾類(lèi)工作活動(dòng)排在前面。很明顯,這些工作無(wú)法在固定的某一個(gè)位置上全部完成。
ABW模式中的物理空間是專(zhuān)門(mén)為適應(yīng)多種不同的工作需求而設(shè)計(jì)的,提供支持多種不同的活動(dòng)的空間供員工自由選擇。比如,員工需要整理數(shù)據(jù)、寫(xiě)作或構(gòu)思創(chuàng)意時(shí),可以在不被打擾的隔間進(jìn)行;需要和團(tuán)隊(duì)成員來(lái)一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴時(shí),可以在帶有協(xié)作裝置的非正式會(huì)議區(qū)進(jìn)行;學(xué)習(xí)新知識(shí)或者演示自己的工作成果時(shí),有一個(gè)論壇空間可以分享;想要緩解壓力時(shí),可以在窗邊的桌子旁喝一杯咖啡等。
在ABW工作場(chǎng)所,員工的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)榛谛湃蔚母灾?、更有意識(shí)的行為,以創(chuàng)造一個(gè)流動(dòng)、高效的工作團(tuán)隊(duì)。
ABW特點(diǎn):
?工作位自由,未分配;
?設(shè)計(jì)不同的位置以支持不同的工作活動(dòng);
ABW空間需要分別設(shè)置滿足接待、通話、專(zhuān)注、創(chuàng)造、演示、小型會(huì)談、聊天、聚餐多種工作活動(dòng)需求的區(qū)域。
?允許員工使用各種共享設(shè)施;
?專(zhuān)注區(qū)與協(xié)作區(qū)之間的平衡;
?每個(gè)位置配置必要的設(shè)備,比如Wi-Fi,便捷的電源接入,會(huì)議區(qū)域要配置必須的協(xié)作設(shè)備等。
辦公桌和隔間支持專(zhuān)注工作,允許員工在保護(hù)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)隱私的情況下工作。
開(kāi)放式、封閉式和半封閉式會(huì)議室、項(xiàng)目討論桌和不受干擾的空間可支持協(xié)作。
信息分享和通信技術(shù)在ABW中的作用得到加強(qiáng)。
ABW模式的優(yōu)勢(shì)
從組織層面來(lái)說(shuō),減少固定的物理空間需求,增加空間應(yīng)用的靈活度,提高工作位利用率,不但可以降低房地產(chǎn)和辦公室設(shè)施成本,還可以靈活適應(yīng)不斷變化的公司人數(shù);而且一個(gè)輕松、自由、允許員工掌握自己的工作方式的環(huán)境,有助于吸引和留住人才。
從個(gè)人層面來(lái)說(shuō),ABW模式可以提升員工的工作體驗(yàn)、營(yíng)造有利于員工生理和心理健康的辦公環(huán)境。
1. 多樣化的設(shè)置,提升員工體驗(yàn)和工作效率
不被固定在一個(gè)工作位上,員工可以自由選擇何時(shí)、何地、如何開(kāi)展工作,ABW模式賦予員工選擇環(huán)境的自由,以增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和控制感,從心理層面提高工作滿意度和更高層次的工作體驗(yàn)。
多樣化的工作區(qū)域設(shè)置還可以實(shí)現(xiàn)員工的感受轉(zhuǎn)換,幫助激活大腦功能,提高工作效率。
Leesman調(diào)查發(fā)現(xiàn),使用多種工作位置,很少在辦公室內(nèi)使用單個(gè)位置工作的員工呈現(xiàn)了最高的生產(chǎn)率和突出的企業(yè)自豪感。
2. 更多的運(yùn)動(dòng)以避免員工久坐
ABW的分布式設(shè)計(jì)鼓勵(lì)員工每天保持一定的活動(dòng),比如往來(lái)于不同的辦公區(qū)域,使用高度可調(diào)的辦公桌、平衡球座椅等,有助于緩解“久坐”造成的身體損傷;每天保持適當(dāng)運(yùn)動(dòng)還有助于刺激大腦功能,激發(fā)創(chuàng)造力,當(dāng)人的身體開(kāi)始活動(dòng)時(shí),大腦會(huì)被“點(diǎn)燃”,進(jìn)而可以提高員工創(chuàng)造力和解決問(wèn)題的能力。
3. 鼓勵(lì)社交,培養(yǎng)緊密的同事關(guān)系
ABW的敞開(kāi)式布局可以推動(dòng)員工之間的專(zhuān)業(yè)交流和業(yè)余互動(dòng),個(gè)人、團(tuán)隊(duì)之間都有更大的交際空間,實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域和跨文化的融合,不但可以促進(jìn)創(chuàng)新,還可以幫助員工認(rèn)識(shí)和了解身邊的人,培養(yǎng)緊密的同事關(guān)系,打破合作的障礙,培養(yǎng)更強(qiáng)烈的組織歸屬感。
ABW以多樣化的設(shè)置為員工們的創(chuàng)新和交流提供優(yōu)質(zhì)的硬件基礎(chǔ)和氣氛營(yíng)造,滿足人才和團(tuán)隊(duì)更靈活的辦公場(chǎng)景需求,讓協(xié)助、共享、創(chuàng)意、靈感在有限的空間無(wú)限迸發(fā),也讓扁平精益的管理、平等透明的溝通成為可能。
ABW強(qiáng)調(diào)建立一種互動(dòng)、激勵(lì)、責(zé)任和信任的文化,去激發(fā)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的潛力。換句話來(lái)說(shuō),ABW將工作轉(zhuǎn)化為你覺(jué)得有能力去做的事情,而不是你需要去做的事。